Dans toutes les sphères de la vie, on aspire à développer des relations de qualité. En tant que RH, la tâche peut s’avérer particulièrement difficile : les RH ont une position particulière au sein de l’entreprise et sont souvent amené·e·s à intervenir dans des situations complexes, exigeant diplomatie et adaptabilité.

Process Communication Model®️ (PCM) est un outil développé par Taibi Kahler, psychologue américain spécialiste en analyse transactionnelle, dans les années 80. Utile pour mieux se connaître, comprendre le fonctionnement d’autrui, adapter sa communication et son management, prévenir le stress et les conflits, il a fait ses preuves : il est présent dans 60 pays, traduit dans 31 langues, et 1,83 millions de personnes en ont bénéficié.

Les participant·e·s à nos AfterWorks RH sont souvent amené·e·s à faire part de nos difficultés relationnelles et à partager des outils pouvant répondre à nos besoins. Nous avons donc décidé de dédier notre prochaine rencontre à PCM. Sous une forme ludique et participative, nous tenterons d’établir nos profils de personnalité, de décrypter certains comportements observés dans notre quotidien, et de pratiquer les différents styles de communication.